Hôm nay, tại thành phố Vinh, tôi bước vào Ngày 1 của khoá Regional Train-the-Trainer — chương trình đào tạo để trở thành người Trainer của BNI khu vực. Trên ngực áo là tấm thẻ “Đại sứ · BNI Hà Nội 6 · 5 Year Member”. Nhưng hôm nay tôi không đến với tư cách người đã biết — mà với tâm thế một người học lại từ đầu để có thể trao đi tử tế hơn.
Trainer không dạy kiến thức — Trainer thay đổi cách người ta làm kinh doanh
Ngay buổi sáng, một định nghĩa khiến cả phòng lặng đi:
“Trainer sinh ra là để giúp hoàn thành sứ mệnh của BNI — giúp thành viên thành công bằng cách thay đổi CÁCH HỌ LÀM KINH DOANH.”
Và vì thế, muốn biết một thành viên có thực sự thành công trong BNI hay không, ta chỉ cần hỏi đúng một câu — câu hỏi vàng:
“Từ khi tham gia BNI, anh/chị đã thay đổi cách làm kinh doanh của mình chưa?”
Nếu câu trả lời là “chưa” — thì dù đi họp đều đặn bao nhiêu, người đó vẫn chưa chạm tới giá trị thật của BNI. Nhiệm vụ của Trainer là làm cho câu trả lời ấy trở thành “rồi, và đây là điều đã thay đổi…”.
Sứ mệnh & 7 trách nhiệm của một Trainer
Chúng tôi đi qua sứ mệnh của đội ngũ Đào tạo & Phát triển: cung cấp các giải pháp học tập đẳng cấp thế giới, truyền cảm hứng, thúc đẩy hợp tác và trang bị cho Thành viên & Giám đốc BNI những kỹ năng để xây dựng các mối quan hệ ý nghĩa và thành công bền vững. Và 7 trách nhiệm cốt lõi của một Trainer:
- Đánh giá nhu cầu đào tạo
- Thiết kế chương trình đào tạo
- Thực hiện các buổi đào tạo
- Đánh giá tiến độ
- Lưu giữ hồ sơ
- Thúc đẩy môi trường học tập tích cực
- Tập trung vào cải tiến liên tục
Học đi đôi với hành: 6 nhóm, một sân khấu
Buổi sáng khép lại bằng phần tôi thích nhất: thực hành kỹ năng thuyết trình. Lớp chia thành 6 nhóm, mỗi nhóm nhận một module và lên thuyết trình trước cả lớp. Nhóm của tôi trình bày về Vai trò & Trách nhiệm của một Trainer. Cứ làm nháp → nhận phản hồi → chỉnh → trình bày lại — đúng “chu trình vàng” mà một Trainer giỏi phải thấm.
Và điều đọng lại: những con người
Giữa những giờ học là những cái bắt tay. Tôi được gặp và học hỏi từ các anh chị Trainer, Đại sứ, Giám đốc khu vực từ khắp cả nước — mỗi người một ngành, một câu chuyện, nhưng chung một tinh thần Givers Gain — Cho đi để nhận lại. Ngày 1 khép lại với một niềm tin: người Trainer không đứng trên bục để tỏ ra mình giỏi, mà đứng đó để người khác giỏi lên.