Từ chủ tiệm điện thoại kỹ thuật siêu vi đến nhà đào tạo hệ thống bán hàng

Tôi bắt đầu bằng nghề sửa điện thoại, rồi đi vào phần khó nhất của nghề: kỹ thuật siêu vi. Sửa ở mức vi mạch, soi kính hiển vi, xử lý những chi tiết mắt thường không nhìn ra. Máy nào nơi khác trả về thì tới tay mình. Có tay nghề đó, tôi làm chủ tiệm của riêng mình, rồi mở rộng thành cửa hàng thiết bị công nghệ, và học cách bán hàng theo kiểu người ta vẫn bán ở mặt phố: ai bước vào thì mình tiếp, ai không bước vào thì mình chịu.

Rồi tôi quay video. Ban đầu chỉ để khách cũ khỏi phải hỏi đi hỏi lại một câu. Kênh Tấn Đào Mobile lớn dần, vượt 112.000 người đăng ký và nhận Nút Bạc YouTube. Đó là lần đầu tôi hiểu một chuyện rất đơn giản mà lúc đó tôi chưa gọi thành tên: một nội dung làm một lần có thể đi bán hàng cho mình mãi mãi.

Từ chỗ đó tôi lập BALAMY Agency, làm nội dung và kênh cho người khác. Càng làm tôi càng gặp lại một cảnh quen thuộc: chủ doanh nghiệp giỏi nghề, sản phẩm tốt, khách cũ khen thật lòng, nhưng vẫn thấp thỏm vì tháng này chưa biết khách ở đâu ra. Không phải họ kém. Họ chỉ đang thiếu một hệ thống, và đang cố gánh bằng sức người.

Sáu năm ở BNI

Sáu năm qua tôi sinh hoạt trong BNI, cộng đồng doanh nhân xây trên nguyên tắc cho đi để nhận lại. Tôi từng làm Chủ tịch Chapter Rainbow Nhiệm kỳ 11, hiện là Đại sứ BNI BEST và DnA Vùng Hà Nội 6.

Đây là chỗ tôi học được nhiều nhất về việc người ta mua hàng vì lý do gì. Mỗi tuần ngồi nghe hàng chục chủ doanh nghiệp kể về nghề của họ, gặp 1-2-1 để hiểu họ cần khách như thế nào, rồi tìm cách giới thiệu người phù hợp cho nhau. Không có bài giảng nào dạy được thứ đó nhanh bằng ngồi trong phòng với người thật.

Những gì tôi nghe được ở đó, tôi viết lại thành chân dung từng người trong chuyên mục Chuyện Doanh Nhân Thật, và ghi lại phần tri thức trong tập tài liệu Tăng Tốc Vươn Xa.

Tôi giúp ai, và giúp việc gì

Tôi làm việc với chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, người bán hàng, người kinh doanh tự do muốn có khách đều đặn từ Internet mà không phải sống bám vào việc chạy quảng cáo liên tục.

• Dựng hệ thống khách hàng tự động: thu hút, nuôi dưỡng, chuyển đổi, rồi được giới thiệu tiếp.
• Làm nội dung và video ra khách mà không kiệt sức, không phải ngày nào cũng nghĩ hôm nay đăng gì.
• Dùng AI như một phòng marketing thu nhỏ cho người bận và không rành công nghệ.
• Biến quan hệ ngoài đời (BNI, hội nhóm, khách cũ) thành dòng khách trên mạng.

Vì sao tôi tin vào hệ thống hơn tin vào mẹo

Mẹo thì hết hạn. Một cái tiêu đề giật tít, một khung giờ đăng bài, một thuật toán đang ưu ái, dùng vài tháng là hết thiêng. Hệ thống thì khác. Nó nói cho bạn biết khách đi vào từ đâu, dừng lại ở đâu, ai đang chờ được chăm sóc, và việc gì hôm nay phải làm. Khi có hệ thống, bạn không cần giỏi hơn, bạn chỉ cần đều hơn.

AI làm phần này rẻ đi rất nhiều. Việc trước đây cần một phòng marketing thì giờ một người bận rộn vẫn kham được, miễn là dựng đúng khung ngay từ đầu.

Cách tôi làm việc

• Tôi chỉ viết và dạy những gì đã tự tay làm, hoặc đã cầm tay học viên làm ra kết quả.
• Có bước làm cụ thể, có số liệu thật. Không hứa làm giàu nhanh.
• Nếu một việc chưa chắc chắn, tôi nói thẳng là chưa chắc, thay vì nói cho hay.
• Việc gì bạn tự làm được, tôi chỉ để bạn tự làm, không bán thêm thứ bạn chưa cần.

Học viên của tôi làm những ngành nào

Nha khoa, thẩm mỹ, nội thất, in ấn bao bì, quán ăn, kim hoàn, xe điện, tư vấn pháp lý, đào tạo và nhiều nghề khác. Nguyên lý giống nhau, cách áp thì mỗi ngành mỗi khác. Bạn có thể đọc cách từng người làm nghề trong chuyên mục Chuyện Doanh Nhân Thật, hoặc xem các hoạt động cộng đồng tôi tham gia và tổ chức.

Câu hỏi thường gặp về Lê Tấn Đào