Ở một thị trấn nhỏ tại Nghệ An, có một bác sĩ nha khoa mà người dân quen gọi thân là "Bác sỹ Hiên". Chị không có phòng khám hào nhoáng ở thành phố, không quảng cáo rầm rộ — nhưng có thứ quý hơn: niềm tin của người bệnh gần nhà. Đây là chuyện tôi muốn kể.
Có người bán nón để kiếm sống. Có người dành gần 20 năm để đưa một chiếc nón Việt đàng hoàng lên đầu khách hàng. Chị Mơ thuộc nhóm thứ hai — và cách chị làm nghề dạy tôi nhiều điều về việc "làm thật trước, nói sau".
Trong nghề cảnh quan, nhiều đơn vị vẽ phối cảnh thật đẹp rồi rời đi ngay khi công trình vừa bàn giao. Anh Đậu Đức Bắc chọn ngược lại — ở lại tới ngày cây sống. Tôi kể lại câu chuyện này vì nó dạy tôi một điều về chữ tín trong kinh doanh mà mọi chủ doanh nghiệp nhỏ đều cần.
Trong ngành kim hoàn, một chữ "giả" là mất cả sự nghiệp. Tôi kể về một người đồng đội BNI đã chọn con đường khó nhất: bán niềm tin trước, bán trang sức sau. Và 3 bài học chủ DN nhỏ nào cũng dùng được.
Có người bán kính như bán hàng. Có người bán kính như một bác sĩ khám mắt. Anh Phùng Huy Hòa — chuyên gia khúc xạ, chủ BUTITAN Mắt Kính Titan — thuộc nhóm thứ hai. Đây là chuyện tôi kể về một đồng đội BNI mà tôi rất quý, và 3 bài học chủ DN nhỏ nào cũng dùng được.
Có người khởi nghiệp bằng vốn, bằng quan hệ. Anh Quân khởi nghiệp bằng chiếc xe máy và những chuyến chở tôm cua thuê. Vài năm sau, anh thành ông chủ vựa hải sản có tiếng ở Tây Đô. Đây là chuyện của anh — và những gì một chủ tiệm nhỏ có thể học ngay hôm nay.
Trong ngành làm đẹp đầy quảng cáo hào nhoáng, có một người chọn con đường ngược lại — "đẹp tự nhiên, không ai biết mình đi sửa". Đây là chuyện của chị Phạm Mai Phương (Thẩm Mỹ Hana) và những bài học giữ khách mà bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào cũng dùng được.
Tôi nghĩ doanh nghiệp năm 2040 sẽ vận hành theo kiểu hệ sinh thái: kết nối nhiều bên, chia sẻ nguồn lực, dùng AI làm đòn bẩy. Chủ doanh nghiệp nên chuẩn bị gì?
BANI là gì, do ai đặt ra và khác VUCA ra sao? Giải thích 4 chữ B-A-N-I bằng ví dụ doanh nghiệp Việt, kèm 7 việc chủ doanh nghiệp nên làm để bớt giòn, dễ vỡ.
Có một người trong nhóm BNI của tôi làm cái nghề mà nghe qua ai cũng thấy xa lạ: dạy người ta thi chứng chỉ quản trị rủi ro tài chính quốc tế. Nhưng càng ngồi nói chuyện, tôi càng thấy cách chị làm ăn lại gần gũi lạ thường với bất kỳ ông chủ nhỏ nào.