Có một câu tôi hay nói với anh em chủ doanh nghiệp nhỏ: thứ khó nhất không phải là bán được hàng, mà là làm ra được món hàng khiến mình dám đứng tên. Chị Phạm Thị Hoài Mơ — trong BNI anh em quen gọi thân là “Mơ Nón” — là người tôi nghĩ tới đầu tiên khi nói về chuyện đó.
Chị không kinh doanh nón theo kiểu chộp giật. Chị dành gần 20 năm đứng xưởng, để rồi có ngày một chiếc nón made-in-Vietnam nằm gọn trên đầu khách hàng — từ chiếc nón lẻ của một bạn Gen Z cho tới lô nghìn chiếc in logo của một tập đoàn. Đó là một hành trình dài, và nó có nhiều thứ đáng để chủ DN nhỏ chúng ta học.
Chị Mơ là ai — và điều gì làm chị khác
Chị Mơ là người đứng sau Thiên Sơn Caps — công ty chuyên may mũ lưỡi trai, snapback, nón kết, nón sự kiện, ra đời từ năm 2005. Gần hai thập kỷ, chị không chạy theo mở rộng ồ ạt. Chị đi theo hướng ngược lại: giữ một cái xưởng có quy trình khép kín, có đội thợ lành nghề, làm được cả đơn một chiếc lẻ lẫn lô hàng nghìn chiếc in logo.
Điểm khác biệt của chị nằm ở chỗ này. Nhiều người bán nón là đi lấy hàng chợ về bán lại. Chị Mơ thì làm ra chiếc nón — chị đứng máy thật, in logo thật, kiểm tra từng đường may thật. Khi một doanh nghiệp lớn cần vài nghìn chiếc nón cho sự kiện, đúng màu nhận diện, giao đúng hạn, xuất hoá đơn đầy đủ, thì cái xưởng có tay nghề mới đỡ được. Theo hồ sơ công khai, Thiên Sơn từng làm cho những cái tên như Honda, FLC, Bamboo Airways và nhiều local brand.
Chị còn đi thêm một bước mà tôi thấy rất thức thời: mở nhánh CASHIBA — dòng nón thời trang snapback, hip-hop, fitted hướng tới tệp trẻ. Một chân đứng vững ở mảng nón doanh nghiệp, một chân bước sang thời trang trẻ. Cùng một cái xưởng, phục vụ được hai thế giới khác nhau.
Cái thiếu của Thiên Sơn chưa bao giờ là sản phẩm. Cái thiếu là để cả Việt Nam biết tới chiếc nón ấy trên Internet.
💡 Bạn cũng muốn có một hệ thống khách hàng tự động cho doanh nghiệp mình? Đó chính là điều tôi hướng dẫn từng bước trong khoá “Xây Hệ Thống Khách Hàng Tự Động với Claude AI” — dùng nội dung, video và AI để khách tự tìm đến mỗi ngày.
Mô hình kinh doanh của chị, kể bằng 4 câu đời thường
Tôi thích cách quy một doanh nghiệp về vài câu người nhà cũng hiểu. Với Thiên Sơn Caps, tôi kể như thế này:
- Chị bán gì? Nón, mũ thời trang Việt — từ một chiếc lẻ cho khách trẻ tới lô nghìn chiếc in logo cho doanh nghiệp.
- Chị bán cho ai? Bốn nhóm: phòng marketing đặt nón in logo, chủ shop lấy sỉ, khách trẻ mua nón cá tính, và đơn vị tổ chức sự kiện cần nón đồng loạt.
- Vì sao họ chọn chị? Vì chị là xưởng trực tiếp, không qua trung gian — giá gốc, kiểm soát chất lượng từng công đoạn, gần 20 năm tay nghề.
- Chị kiếm tiền thế nào? Đơn in logo số lượng lớn cho doanh nghiệp, đơn sỉ đều tay cho đại lý, đơn lẻ thương hiệu CASHIBA, và gia công cho các brand khác.
Bốn câu đó gói gần trọn một doanh nghiệp. Điều đáng chú ý: chị không chỉ có một dòng tiền. Chị có đơn B2B biên lớn theo số lượng, có đơn sỉ lặp lại đều đặn, có bán lẻ thời trang, có gia công dài hạn. Đó là một cấu trúc doanh thu khoẻ — không đặt hết trứng vào một giỏ.
Vài nước đi tôi thấy hay ở chị
1. Làm thật trước, rồi để công trình tự nói
Chị Mơ không vội đi kể chuyện. Chị làm gần 20 năm, tích dần một hồ sơ khách hàng mà nhiều xưởng mơ cũng không có. Đến lúc cần chứng minh năng lực, chị không cần nói nhiều — chỉ cần kể ra những đơn đã giao là đủ. Đó là kiểu uy tín được xây bằng công việc, không phải bằng lời quảng cáo.
2. Một cái xưởng, hai tệp khách
Nhánh CASHIBA là nước đi tôi đánh giá cao. Đơn nón in logo doanh nghiệp thì lớn nhưng thất thường theo mùa sự kiện. Nón thời trang trẻ thì đơn nhỏ hơn nhưng đều và có thể bùng nổ nếu một video bắt trend. Chị dùng chung năng lực sản xuất để phục vụ cả hai — vừa ổn định vừa có dư địa tăng trưởng. Chủ DN nhỏ nào có một “cái lõi” tốt cũng nên nghĩ theo hướng này: cùng một năng lực, còn phục vụ được thêm tệp nào nữa?
3. Đứng vai Tổng Thư Ký, giữ nhịp cho cả tập thể
Trong BNI Rainbow nhiệm kỳ 12, chị Mơ làm Tổng Thư Ký Ban Lãnh Đạo. Đây là vị trí thầm lặng: bấm giờ, giữ nhịp, lo phần kỹ thuật để cả phiên họp chạy trơn. Người dám nhận việc “không ai thấy mặt” thường là người làm được việc lớn — bởi họ quen với sự chỉn chu và trách nhiệm. Cách chị làm việc trong Chapter cũng chính là cách chị làm nón: kỹ, đúng hẹn, đáng tin.
3 bài học chủ DN nhỏ áp dụng được ngay
Từ cách chị Mơ làm nghề, tôi rút ra ba điều mà anh chị em kinh doanh nhỏ có thể mang về dùng luôn tuần này:
- Biến việc đã làm thành bằng chứng bán hàng. Chị Mơ có kho đơn đã giao cho brand lớn. Bạn cũng có công trình, sản phẩm, khách hàng cũ. Đừng để nó nằm im — chụp lại, quay lại, đưa lên trang của bạn. Một tấm ảnh đơn thật đáng giá hơn mười lời tự khen.
- Cùng một năng lực lõi, tìm thêm một tệp khách. Chị có xưởng, chị mở thêm CASHIBA cho tệp trẻ. Bạn giỏi một việc gì đó — hãy hỏi: kỹ năng này còn giải quyết được nỗi đau của nhóm khách nào nữa? Nhiều khi cả một dòng doanh thu mới nằm ngay trong thứ bạn đã làm giỏi.
- Nếu sản phẩm đã tốt, việc còn lại là để Internet biết tới. Nghịch lý của nhiều chủ DN giỏi nghề là: hàng tốt, nhưng online quá mỏng. Nón là ngành bán rất mạnh qua video — mỗi chiếc nón đẹp lên hình là một cơ hội đơn hàng. Sản phẩm tốt tới đâu mà người ta không thấy thì cũng khó bán. Việc đầu tiên nên làm không phải là làm ra thứ mới, mà là cho người ta thấy thứ bạn đã có.
Về chị Phạm Thị Hoài Mơ
Chị Phạm Thị Hoài Mơ (“Mơ Nón”) là chủ Thiên Sơn Caps — xưởng nón, mũ thời trang Việt hoạt động từ năm 2005, với ba nhánh thương hiệu Thiên Sơn Caps, CASHIBA và TS Fashion. Chị là thành viên cộng đồng doanh nhân BNI, hiện giữ vai Tổng Thư Ký Ban Lãnh Đạo BNI Rainbow nhiệm kỳ 12. Tôi quý chị ở tinh thần làm nghề chỉn chu, làm thật và bền bỉ — thứ mà chủ DN nhỏ nào cũng nên có.
Tôi kể câu chuyện của chị ở đây không phải để quảng cáo cho ai, mà vì tôi tin: nhìn một người làm nghề tử tế, mình học được cách làm nghề tử tế.
“Chuyện Doanh Nhân Thật” — nơi tôi kể lại những người kinh doanh tôi thật sự quý, để mỗi câu chuyện nghề trở thành một bài học ta mang về dùng được.
Về tác giả — Lê Tấn Đào
Tôi là Lê Tấn Đào, cựu Chủ tịch BNI Rainbow và Đại sứ BNI BEST. Tôi giúp người làm kinh doanh xây hệ thống bán hàng tự động trên Internet với Claude AI — để khách tự tìm đến, tự được chăm sóc mỗi ngày.