Nhiều người nghĩ làm YouTube khó, phải có thật nhiều lượt xem mới ra khách. Tôi thấy khác. Có những video chỉ vài trăm lượt xem, thậm chí vài chục, mà vẫn ra khách. Vì nó tới đúng người đang có đúng vấn đề, và đào đủ sâu vào vấn đề đó. Người ta xem rất kỹ, xem xong bấm vô liên hệ luôn.
Tôi gọi cách làm này là mở nắp ca-pô: cho khách nhìn vào bên trong cái nghề của bạn.
Chiếc iPhone xách tay không lên sóng
Tôi kể chuyện của chính tôi. Có một người anh bên Mỹ về Việt Nam du lịch, mang theo chiếc iPhone mua bên đó. Máy mua theo hợp đồng với nhà mạng nên chỉ xài được mạng bên Mỹ, về Việt Nam gắn sim vô là không lên sóng. Anh bán lại cho tôi rất rẻ, chỉ khoảng một phần tư giá bên kia.
Mua về mà không xài được, tôi tức mình, mới lên mạng tìm cách. Có hai cách.
Cách thứ nhất là gắn sim ghép, một miếng chip nhỏ gắn vô máy. Tôi mua cái sim đó 500.000 đồng. Gắn vô thì lên sóng, nghe gọi được, nhưng lâu lâu mất sóng, nhất là đi thang máy hay xuống tầng hầm thì tắt hẳn. Nhắn tin còn bị lỗi.
Cách thứ hai tôi tìm ra sau: một trang web bên Mỹ cho trả 100 đô la qua PayPal để mở khoá máy, xài như máy bình thường ở Việt Nam. Tôi làm thử, được. Và tôi quay lại cả quá trình: thanh toán, nhận mã, nhập mã vô máy. Vậy là xong một video.
Một phần ba số bình luận là người hỏi mua
Video đó sau lên xu hướng, hơn một triệu lượt xem, gần 2.000 bình luận. Khoảng một phần ba trong số đó là người liên hệ tôi, hỏi làm sao mua được cái mã.
Thật ra họ hoàn toàn có thể tự mua giống tôi. Nhưng họ không biết cách thanh toán qua mạng cho một trang bên Mỹ bằng đô la. Vậy là tôi giúp họ thanh toán.
Ngẫm lại, tôi đâu có chào bán gì trong video đó. Tôi chỉ quay lại việc mình đã làm. Người ta xem, thấy mình làm được, rồi tìm tới mình để được giúp đúng cái bước họ không tự làm nổi.
Xem thì hay, nhưng không ai tự làm
Nhiều người sợ quay lại cách mình làm thì khách học được hết, khỏi cần thuê mình nữa. Thực tế thường ngược lại.
Bạn là nha sĩ. Bạn quay video kể quá trình nhổ một cái răng chỉ diễn ra trong khoảng 15 phút, đơn giản, nhẹ nhàng, đừng sợ. Người xem thấy yên tâm hơn. Nhưng có ai dám tự nhổ răng ở nhà không? Không thể nào.
Bạn làm xưởng giường tủ. Bạn quay cảnh ghép một cái tủ lắp ráp, các tấm ván đã làm sẵn cả rồi, chỉ việc ghép lại. Xem thì thấy dễ. Tới lúc làm thật, người ta vẫn phải kêu thợ.
Bạn làm nghề mua bán xe cũ. Bạn quay bảy bước cơ bản để kiểm tra một chiếc xe cũ còn dùng được hay không: ngoại thất, phần vỏ, nội thất, động cơ, gầm máy, rồi nghe tiếng máy. Người ta xem thấy cuốn lắm. Nhưng mỗi xe mỗi khác, cái kỹ thuật nằm ở người làm nghề. Cuối cùng họ vẫn gọi bạn tới coi xe giùm.
Đó là ý của chữ mở nắp ca-pô. Mục đích là làm cho khách thấy thích, thấy tin, rồi tự gọi bạn tới. Khách đâu cần học nghề của bạn.
Nếu bạn lo không có thời gian ngồi quay, AI có thể giúp biến kinh nghiệm của bạn thành nội dung nhanh hơn. Tôi có viết trong bài video kể chuyện bằng AI và con đường tới nguồn thu thứ hai.
Bạn đang tự dựng hệ thống bán hàng trên Internet?
Tôi có chỉ trọn cách làm trong mấy khoá của mình: từ nội dung, thu khách, nuôi dưỡng cho tới chốt đơn, có AI gánh phần việc lặp đi lặp lại.
Tôi nói kỹ chuyện này trong một video trên kênh:
Đưa khách về ao nhà mình
YouTube, Facebook, TikTok là chỗ người ta tìm thấy bạn. Nhưng làm ở mấy chỗ đó giống như xây nhà trên đất của người khác. Ai làm nhiều chắc đã từng mất kênh, mất fanpage hay mất tài khoản. Mất rồi thì mình cũng đành chịu, đâu kiện ai được.
Nền tảng cũng đâu muốn bạn dẫn khách của họ ra ngoài. Theo những gì tôi thấy, bài nào gắn link hay form dẫn ra ngoài thường khó được đề xuất hơn.
Còn blog và website là của mình. Mình làm chủ nội dung, làm chủ đường link, đặt được cái form để khách để lại số điện thoại. Cho nên khi khách đã thấy bạn trên mạng xã hội, hãy đưa họ về ao nhà mình để nuôi, để chăm. Tôi giải thích kỹ hơn trong bài tại sao phải có website khi đã có Facebook và YouTube.
Đo xem mỗi người khách tốn bao nhiêu
Còn một việc nữa: cái gì cũng phải đo. Làm nội dung đâu có miễn phí. Có tiền quảng cáo, tiền thuê người viết bài, làm video, quay phim, tiền máy ảnh, tiền setup studio, cộng cả công sức của chính mình. Quy hết ra tiền rồi chia cho số người thu về được, bạn mới biết mỗi người khách tiềm năng đang tốn bao nhiêu.
Người cần đếm là những người đã thấy bạn nhiều lần, bấm theo dõi, tương tác, nhắn tin riêng hoặc để lại số điện thoại. Họ mới là người sắp thành khách.
Bắt đầu từ việc bạn làm hằng ngày
Bạn đâu cần nghĩ ra nội dung gì cao siêu. Việc bạn làm mỗi ngày, người ngoài nghề nhìn vào thấy lạ, thấy hay. Lần tới làm một việc trong nghề, bạn thử dựng điện thoại lên quay lại từ đầu tới cuối, rồi kể từng bước bằng lời của mình.
Chưa quay một mình bao giờ thì bạn xem video ngắn này, tôi gói lại trong 5 bước:
Còn bạn, nghề của bạn có cái nắp ca-pô nào mà khách chưa từng được nhìn vào? Kể tôi nghe ở phần bình luận nhé, tôi đọc hết.
Mỗi khoá dựng một mảnh của hệ thống. Bạn thiếu mảnh nào thì học mảnh đó:
- CAS Automation: Hệ thống khách hàng tự động. Dựng cả cỗ máy bán hàng trên Internet: hút khách, nuôi dưỡng, chốt đơn, đo lường, có Claude AI phụ.
- Bộ Não Thứ 2 với Claude AI. Dạy Claude hiểu khách hàng, sản phẩm và giọng nói của doanh nghiệp bạn, rồi giao cho nó những việc lặp lại.
- CAS Video Marketing. Làm video đều đặn cho việc kinh doanh mà không chết chìm ở khâu dựng.
- CAS Edit Video Tự Động. Phần thực hành: cài phần mềm CAS Edit Video để máy dựng video thay bạn.
- Phần mềm CAS Edit Video. Tôi tặng miễn phí.
Chưa biết bắt đầu từ đâu? Đọc bài Học khoá nào trước?
Chủ tịch Chapter Rainbow NK11, Đại sứ BNI Vùng Hà Nội 06 với gần 3000 thành viên là chủ doanh nghiệp trong ngoài nước. Tôi đồng hành cùng người làm kinh doanh dựng hệ thống bán hàng tự động trên Internet: từ nội dung, thu khách, nuôi dưỡng cho tới chuyển đổi, có AI phụ mấy việc lặp đi lặp lại.
Hệ thống bán hàng tôi dựng cũng bắt đầu từ đó: kể chuyện nghề cho khách thấy, rồi đưa họ về website của mình để chăm cho tới ngày họ gọi.
Muốn dựng hệ thống đó cho việc làm ăn của mình?
Xem các khoá học của tôi →
hoặc đọc thêm tại letandao.com