Trong một buổi học Zoom, tôi chia sẻ màn hình cho cả lớp xem một bảng báo cáo. Đó là trang hiện ra đầu tiên mỗi lần tôi mở phần mềm AI tôi làm việc hằng ngày. Nó đếm giùm tôi ba mươi ngày vừa rồi tôi đã làm gì với nó.
139 phiên làm việc. Chia ra mỗi ngày chừng năm phiên, mà phiên nào cũng kéo dài.
35.000 tin nhắn qua lại giữa tôi với con AI.
78 triệu token. Token là những mẩu chữ nhỏ mà AI dùng để đọc và viết. Chạy càng nhiều thì đốt càng nhiều.
Và 7 tiếng mỗi ngày cho cái “bộ não thứ hai” này.
Rồi tôi hỏi một anh trong lớp: anh có để ý mình đang dùng bản AI nào không, hay cứ bật lên là dùng? Đa số mình đều vậy. Bật lên, gõ, chờ nó trả lời. Ít ai ngó xem mình đang xài thứ gì và nó tốn bao nhiêu.
Bảy tiếng một ngày thì làm gì?
Phần mềm AI có nhiều “bộ não” mạnh yếu khác nhau. Việc đơn giản như tính toán hay soạn văn bản thì bản thường làm được. Còn mấy việc nặng hơn như đăng bài tự động, chạy quảng cáo, viết nội dung, trả lời tin nhắn, nghĩ kế hoạch, phân tích số liệu thì phải dùng bản cao cấp.
Bảng báo cáo cho thấy phần lớn thời gian của tôi nằm ở một bản cao cấp. Nhìn vậy mới thấy nó giống một cộng sự ngồi cạnh mình cả ngày hơn là một món đồ chơi công nghệ.
Tôm hùm trong tiệc buffet
Còn bản mạnh nhất? Tôi ví nó với tôm hùm trong tiệc buffet.
Mua vé vào buffet là ăn thoải mái. Có điều vé không bao gồm tôm hùm, muốn ăn thì trả thêm. Con AI mạnh nhất cũng vậy: mắc tiền, đốt token chịu không nổi.
Được cái nó thông minh, giao việc cho nó thì yên tâm. Thuê một nhân viên bình thường, mình còn phải lo nghĩ, theo dõi, giám sát. Thuê chuyên gia thì gần như người ta làm cho mình tất tật, không phải nghĩ gì hết.
Tôi từng dùng nó. Đốt tiền dữ quá, nên tôi thôi.
Bài học nghe rất đời. Việc thường thì giao bản thường, việc khó mới gọi tôm hùm. Chủ doanh nghiệp vẫn chia việc cho người theo kiểu đó, giờ chia việc cho máy cũng y vậy. Còn chuyện nên chọn ChatGPT, Gemini hay Claude, tôi có viết riêng một bài.
Đoạn tôi mở bảng báo cáo và kể chuyện tôm hùm, buổi học hôm đó có quay lại:
Bạn đang tự dựng hệ thống bán hàng trên Internet?
Tôi có chỉ trọn cách làm trong mấy khoá của mình: từ nội dung, thu khách, nuôi dưỡng cho tới chốt đơn, có AI gánh phần việc lặp đi lặp lại.
“Đăng nhiều quá, người xem có bị ngộ độc không?”
Cũng buổi đó, một chị hỏi tôi: đăng nhiều video quá thì người theo dõi có thấy dồn dập, bị “ngộ độc” video của mình không?
Tôi bảo chừng nào có người nhắn “chị ơi đừng đăng nhiều quá, em xem không hết” thì mình tính tiếp. Mà lúc đó đã có ai nhắn như thế đâu.
Trong kinh doanh có một thứ gọi là thiên kiến, nói nôm na là ảo giác: chuyện mình tự nghĩ ra, còn thực tế thì không phải vậy. Có người trong lớp nhận liền: “em cũng hay bị cái đó lắm.”
Muốn thoát ảo giác thì hỏi một câu rất quê: có đo không? Đăng một video được bao nhiêu lượt xem? Tôi hỏi đúng câu đó trong lớp.
Bảng báo cáo 30 ngày của tôi cũng là một cách đo. Thiếu nó, tôi chỉ nói được một câu chung chung kiểu “dạo này dùng AI nhiều lắm”. Có nó thì biết đúng bao nhiêu tin nhắn, bao nhiêu giờ, dồn vào bản nào.
AI giỏi mấy cũng phải biết mình đang thiếu gì
Sau đó tôi hỏi vài người trong lớp: việc làm ăn của mình đang thiếu cái gì?
Mỗi người một kiểu. Có người thiếu khách. Có người khách đủ, hàng có sẵn, mà thiếu thời gian và kỹ năng để đăng bài, chạy quảng cáo. Cái đó gọi là thiếu một hệ thống vận hành online. Lại có người làm video chẳng để tìm khách mà để tìm nguồn hàng, vì ngành của họ đầu ra dễ, đầu vào mới khó.
Mỗi ngành có một cái khó riêng. Giải được cái khó trong ngành mình, đó là bí mật kinh doanh của mình.
AI cài vào thì thành một bộ não thông minh, một công cụ hỗ trợ cho mình. Có điều nó không tự biết công ty bạn đang thiếu khách, thiếu hàng hay thiếu hệ thống. Cái đó bạn phải tự trả lời trước. Nếu câu trả lời là thiếu hệ thống, bạn thử phép thử trong bài Kinh doanh là phải có hệ thống: nghỉ ba ngày, việc còn chạy không?
Một tháng, 35.000 tin nhắn, nghe như chuyện của dân công nghệ. Thật ra tôi chỉ làm cái việc người buôn bán nào cũng làm: thấy mình thiếu chỗ nào thì tìm người giao việc chỗ đó. Chỉ khác là bây giờ, người nhận việc có thêm một con AI.
Còn bạn, việc làm ăn của bạn đang thiếu khách, thiếu hàng hay thiếu hệ thống?
Mỗi khoá dựng một mảnh của hệ thống. Bạn thiếu mảnh nào thì học mảnh đó:
- CAS Automation: Hệ thống khách hàng tự động. Dựng cả cỗ máy bán hàng trên Internet: hút khách, nuôi dưỡng, chốt đơn, đo lường, có Claude AI phụ.
- Bộ Não Thứ 2 với Claude AI. Dạy Claude hiểu khách hàng, sản phẩm và giọng nói của doanh nghiệp bạn, rồi giao cho nó những việc lặp lại.
- CAS Video Marketing. Làm video đều đặn cho việc kinh doanh mà không chết chìm ở khâu dựng.
- CAS Edit Video Tự Động. Phần thực hành: cài phần mềm CAS Edit Video để máy dựng video thay bạn.
- Phần mềm CAS Edit Video. Tôi tặng miễn phí.
Chưa biết bắt đầu từ đâu? Đọc bài Học khoá nào trước?
Chủ tịch Chapter Rainbow NK11, Đại sứ BNI Vùng Hà Nội 06 với gần 3000 thành viên là chủ doanh nghiệp trong ngoài nước. Tôi đồng hành cùng người làm kinh doanh dựng hệ thống bán hàng tự động trên Internet: từ nội dung, thu khách, nuôi dưỡng cho tới chuyển đổi, có AI phụ mấy việc lặp đi lặp lại.
Một cộng sự AI làm bảy tiếng mỗi ngày chỉ có ích khi được đặt đúng vào chỗ việc làm ăn đang thiếu. Tìm ra chỗ đó trước, rồi mới bàn tới công cụ.
Muốn dựng hệ thống đó cho việc làm ăn của mình?
Xem các khoá học của tôi →
hoặc đọc thêm tại letandao.com