Có những hành trình không bắt đầu từ sân khấu lớn.
Không bắt đầu từ một văn phòng đẹp.
Cũng không bắt đầu bằng những danh xưng nghe rất kêu.
Hành trình của Lê Tấn Đào bắt đầu từ một công việc rất đời thường: sửa điện thoại.
Một người làm kỹ thuật. Một người quen với linh kiện, màn hình, mainboard, phần mềm, máy móc và những lỗi nhỏ mà khách hàng gặp mỗi ngày.
Nhưng chính từ công việc tưởng chừng rất bình thường đó, Lê Tấn Đào từng bước bước vào thế giới công nghệ, kinh doanh online, video marketing, xây dựng thương hiệu cá nhân và sau này là ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp.
Đây không phải là câu chuyện “thành công sau một đêm”.
Đây là câu chuyện của một người đi lên từ thực tế, học bằng cách làm, trưởng thành bằng trải nghiệm và luôn đặt một câu hỏi rất rõ:
“Làm sao để công nghệ giúp con người kinh doanh tốt hơn?”
Từ anh thợ sửa điện thoại và những ngày đầu tiếp xúc với công nghệ
Những năm đầu, Lê Tấn Đào gắn bó với công việc sửa điện thoại.
Công việc này không chỉ cần sự khéo tay. Nó cần sự kiên nhẫn, khả năng quan sát, tư duy phân tích và tinh thần giải quyết vấn đề.
Mỗi chiếc điện thoại hư là một bài toán.
Có máy lỗi màn hình. Có máy mất nguồn. Có máy hư phần mềm. Có máy tưởng hỏng nặng nhưng chỉ cần tìm đúng nguyên nhân là có thể xử lý được.
Làm kỹ thuật lâu ngày, Đào học được một điều rất quan trọng:
Muốn sửa đúng, phải tìm đúng lỗi gốc.
Nếu chỉ nhìn hiện tượng bên ngoài, rất dễ xử lý sai.
Điều này sau này trở thành một phần trong cách Đào nhìn về kinh doanh và marketing.
Nhiều doanh nghiệp nói rằng họ thiếu khách. Nhưng “thiếu khách” chỉ là hiện tượng.
Lỗi gốc có thể nằm ở việc chưa có thương hiệu cá nhân. Chưa có nội dung tạo niềm tin. Chưa có hệ thống thu lead. Chưa có quy trình chăm sóc. Hoặc chưa biết dùng công nghệ để vận hành marketing hiệu quả.
Tư duy kỹ thuật ngày xưa giúp Đào không nhìn vấn đề theo kiểu bề mặt.
Anh thường tìm cách đi vào hệ thống bên trong.
Bước ngoặt: Từ sửa máy sang hiểu con người dùng công nghệ
Khi còn sửa điện thoại, Lê Tấn Đào có cơ hội tiếp xúc với rất nhiều khách hàng.
Mỗi người đến với một vấn đề khác nhau.
Có người cần sửa máy để tiếp tục bán hàng. Có người cần lấy lại dữ liệu. Có người cần cài phần mềm để làm việc. Có người đơn giản chỉ muốn điện thoại hoạt động ổn định hơn.
Từ đó, Đào nhận ra một điều:
Công nghệ chỉ thật sự có giá trị khi nó giúp con người giải quyết vấn đề trong cuộc sống và công việc.
Điện thoại không chỉ là thiết bị.
Nó là công cụ liên lạc, bán hàng, lưu trữ dữ liệu, làm nội dung, quản lý công việc và kết nối với khách hàng.
Khi Internet phát triển, chiếc điện thoại càng không chỉ để nghe gọi. Nó trở thành một “cửa hàng nhỏ” trong tay mỗi người kinh doanh.
Chủ doanh nghiệp có thể quay video bằng điện thoại.
Có thể livestream bán hàng.
Có thể tạo nội dung.
Có thể chăm sóc khách hàng.
Có thể xây dựng thương hiệu cá nhân.
Có thể tạo ra khách hàng mới từ Internet.
Và chính lúc đó, Đào bắt đầu nhìn công nghệ theo một hướng rộng hơn.
Không chỉ là sửa thiết bị.
Mà là giúp người kinh doanh biết dùng thiết bị, nền tảng và công cụ số để phát triển doanh nghiệp.
Từ người làm kỹ thuật đến người kinh doanh thiết bị công nghệ
Sau thời gian làm kỹ thuật, Lê Tấn Đào từng bước bước sang lĩnh vực kinh doanh thiết bị công nghệ.
Đây là một giai đoạn rất quan trọng.
Bởi vì khi làm kỹ thuật, anh hiểu sản phẩm từ bên trong.
Nhưng khi làm kinh doanh, anh phải hiểu khách hàng từ bên ngoài.
Khách hàng không chỉ hỏi sản phẩm có tốt không.
Họ hỏi:
- Thiết bị này có phù hợp với nhu cầu của tôi không?
- Tôi mua về có biết dùng không?
- Nó có giúp công việc của tôi hiệu quả hơn không?
- Tôi có đang đầu tư đúng không?
- Ai sẽ hướng dẫn tôi nếu tôi gặp khó khăn?
Từ đây, Đào càng hiểu rằng bán hàng không chỉ là đưa sản phẩm cho khách.
Bán hàng là giúp khách hàng ra quyết định đúng.
Muốn làm được điều đó, người bán phải biết giải thích dễ hiểu, tư vấn thật lòng và xây dựng niềm tin.
Đây cũng là nền tảng để sau này Đào đi sâu vào video marketing.
Vì video là một trong những cách tốt nhất để giải thích, hướng dẫn, chia sẻ trải nghiệm và xây dựng niềm tin với khách hàng trước khi họ mua.
Bí mật công thức Video Triệu View chỉ trong 7 Ngày
Nhận ra sức mạnh của video và Internet
Có một thời điểm, Lê Tấn Đào nhận ra rằng cách khách hàng tìm hiểu sản phẩm đã thay đổi.
Ngày trước, khách hàng thường đến trực tiếp cửa hàng, hỏi người quen hoặc nghe tư vấn từ nhân viên bán hàng.
Nhưng khi Internet phát triển, khách hàng bắt đầu tìm kiếm trên Google, xem video trên YouTube, lướt Facebook, TikTok và tự nghiên cứu trước khi mua.
Nếu doanh nghiệp không xuất hiện trên Internet, khách hàng rất khó biết đến mình.
Nếu xuất hiện nhưng nội dung không rõ ràng, khách hàng cũng khó tin.
Nếu chỉ đăng bài bán hàng, khách hàng dễ lướt qua.
Nhưng nếu doanh nghiệp biết chia sẻ kiến thức, hướng dẫn thật, kể câu chuyện thật và giải quyết đúng vấn đề của khách hàng, Internet sẽ trở thành một kênh tạo niềm tin rất mạnh.
Đó là lúc Đào bắt đầu làm video nghiêm túc hơn.
Không chỉ làm video để có lượt xem.
Mà làm video để giúp khách hàng hiểu đúng, chọn đúng và tin đúng.
Từ một người làm kỹ thuật đứng sau bàn sửa máy, Đào bắt đầu bước ra trước camera.
Ban đầu chắc chắn không dễ.
Nói trước camera không tự nhiên ngay được.
Không phải ai cũng quen với việc nhìn vào ống kính và chia sẻ một cách rõ ràng.
Nhưng Đào hiểu rằng nếu mình muốn giúp nhiều người hơn, mình không thể chỉ tư vấn từng người một.
Video giúp một kiến thức có thể đi xa hơn.
Một lần chia sẻ có thể giúp hàng trăm, hàng ngàn người.
Một nội dung tốt có thể tiếp tục tạo giá trị ngay cả khi mình không còn ngồi trực tiếp ở đó.
Xây dựng kênh YouTube và bài học về sự kiên trì
Khi bắt đầu xây dựng kênh YouTube, Lê Tấn Đào không đi theo hướng màu mè.
Anh chọn cách chia sẻ gần gũi, dễ hiểu và thực tế.
Điều gì đã làm qua thì chia sẻ lại.
Điều gì khách hàng hay hỏi thì giải thích rõ hơn.
Điều gì người mới bắt đầu thường sai thì nói thẳng, nhưng nói theo cách dễ tiếp nhận.
Để xây một kênh nội dung lớn, không thể chỉ dựa vào vài video may mắn.
Nó cần sự đều đặn.
Cần khả năng quan sát thị trường.
Cần hiểu người xem.
Cần biết biến kiến thức chuyên môn thành nội dung dễ hiểu.
Và quan trọng hơn, cần một tinh thần rất thật:
Không làm video để tỏ ra giỏi, mà làm video để giúp người xem giải quyết vấn đề.
Qua quá trình đó, Đào rút ra một bài học lớn:
Người xem có thể đến vì một tiêu đề hấp dẫn.
Nhưng họ ở lại vì cảm thấy người chia sẻ có ích, thật và đáng tin.
Đây cũng là điều anh thường nhắc các chủ doanh nghiệp khi làm video:
Đừng chỉ làm nội dung để được chú ý. Hãy làm nội dung để được tin tưởng.
Từ làm nội dung cho chính mình đến huấn luyện chủ doanh nghiệp
Khi đã có trải nghiệm thực tế với công nghệ, kinh doanh, video và Internet, Lê Tấn Đào bắt đầu hỗ trợ nhiều chủ doanh nghiệp hơn.
Những người này thường rất giỏi nghề.
Có người làm sản xuất.
Có người làm dịch vụ.
Có người bán sản phẩm chất lượng.
Có người đã kinh doanh nhiều năm ngoài thị trường truyền thống.
Nhưng họ gặp một điểm chung:
Họ chưa biết cách đưa năng lực của mình lên Internet.
Họ có sản phẩm tốt nhưng không biết nói sao cho khách hiểu.
Họ có kinh nghiệm thật nhưng ngại xuất hiện trước camera.
Họ có dịch vụ tốt nhưng nội dung đăng lên không tạo ra khách hàng.
Họ có kiến thức chuyên môn nhưng chưa biết biến nó thành tài sản truyền thông.
Đào nhìn thấy rất rõ vấn đề này.
Nhiều chủ doanh nghiệp không thiếu năng lực.
Họ chỉ thiếu một hệ thống để biến năng lực đó thành nội dung, niềm tin, dữ liệu khách hàng và doanh thu.
Vì vậy, thay vì chỉ nói “hãy đăng bài nhiều hơn”, Đào hướng dẫn họ nhìn theo hệ thống.
Nội dung phải có vai trò.
Video phải có mục tiêu.
Website phải có chức năng thu lead.
Landing page phải có thông điệp rõ.
AI phải được dùng để tăng hiệu suất, không phải dùng để tạo ra nội dung vô hồn.
Internet Power System: Tư duy hệ thống tạo khách hàng từ Internet
Từ trải nghiệm thực tế, Lê Tấn Đào phát triển tư duy về Internet Power System.
Hiểu đơn giản, đây là cách nhìn doanh nghiệp online như một hệ thống.
Không phải hôm nay thích thì đăng bài.
Không phải thấy người khác làm TikTok thì mình làm TikTok.
Không phải nghe ai nói AI hay thì dùng AI một cách rời rạc.
Mà là xây một hệ thống có dòng chảy rõ ràng:
Nội dung → Niềm tin → Dữ liệu khách hàng → Chăm sóc → Chuyển đổi.
Trong hệ thống đó, mỗi phần có một vai trò.
- Video giúp khách hàng biết đến và tin tưởng.
- Bài viết giúp giải thích sâu hơn và tăng khả năng tìm kiếm trên Google.
- Landing page giúp thu thông tin khách hàng tiềm năng.
- Email, Zalo hoặc cộng đồng giúp chăm sóc tiếp tục.
- Workshop, tư vấn hoặc sản phẩm giúp chuyển đổi thành doanh thu.
Đây là điểm khác biệt giữa việc “làm online cho có mặt” và “làm online để có khách hàng”.
Nhiều người chỉ nhìn thấy phần nổi là video, bài đăng, hình ảnh, lượt xem.
Nhưng Đào thường nhìn vào phần chìm:
Phía sau video có hệ thống gì?
Người xem đi đâu sau khi xem xong?
Dữ liệu khách hàng có được lưu lại không?
Có quy trình chăm sóc không?
Có nội dung nuôi dưỡng niềm tin không?
Có điểm chuyển đổi rõ ràng không?
Đây chính là tư duy hệ thống mà anh mang vào quá trình huấn luyện doanh nghiệp.
Khi AI xuất hiện: Cơ hội mới cho doanh nghiệp biết ứng dụng đúng
Sự xuất hiện của AI mở ra một giai đoạn mới trong marketing.
Trước đây, để làm nội dung đều đặn, doanh nghiệp cần rất nhiều thời gian.
Phải nghĩ ý tưởng.
Phải viết bài.
Phải làm kịch bản video.
Phải thiết kế hình ảnh.
Phải phân tích khách hàng.
Phải tối ưu tiêu đề, nội dung, thông điệp.
Những việc này khiến nhiều chủ doanh nghiệp bị quá tải.
Nhưng với AI, nếu biết dùng đúng, doanh nghiệp có thể làm nhanh hơn, rõ hơn và có hệ thống hơn.
Tuy nhiên, Lê Tấn Đào không nhìn AI như một công cụ để thay thế con người hoàn toàn.
Anh nhìn AI như một “trợ lý thông minh”.
AI có thể hỗ trợ tốc độ, nhưng con người vẫn phải giữ chiến lược, trải nghiệm và sự chân thật.
AI có thể giúp viết nháp một bài blog.
Nhưng góc nhìn thật phải đến từ người làm nghề.
AI có thể gợi ý kịch bản video.
Nhưng câu chuyện thật phải đến từ trải nghiệm của chủ doanh nghiệp.
AI có thể phân tích chân dung khách hàng.
Nhưng sự thấu hiểu sâu vẫn cần người kinh doanh lắng nghe thị trường.
AI có thể tạo ra nhiều nội dung.
Nhưng nếu không có chiến lược, nội dung đó vẫn rời rạc và không tạo ra khách hàng.
Vì vậy, điều Đào hướng đến không phải là “dùng AI cho vui”.
Mà là ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp một cách thực tế, có mục tiêu và có hệ thống.
Ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp như thế nào?
Với các chủ doanh nghiệp, AI không cần bắt đầu bằng những thứ quá phức tạp.
Quan trọng là bắt đầu từ những việc đang làm mỗi ngày.
Ví dụ:
- Dùng AI để nghiên cứu nỗi đau khách hàng.
- Dùng AI để lên ý tưởng nội dung theo từng nhóm khách hàng.
- Dùng AI để viết kịch bản video ngắn.
- Dùng AI để biến một video dài thành nhiều bài viết ngắn.
- Dùng AI để viết bài blog chuẩn SEO.
- Dùng AI để tạo checklist, tài liệu tải về hoặc nội dung email chăm sóc.
- Dùng AI để phân loại nội dung theo 3 tầng: thu hút, nuôi dưỡng, chuyển đổi.
- Dùng AI để tối ưu tiêu đề, mô tả và lời kêu gọi hành động.
Nhưng Đào luôn nhấn mạnh một điều:
AI không cứu được một doanh nghiệp chưa hiểu khách hàng.
Nếu không biết mình bán cho ai, AI cũng khó giúp anh chị tạo nội dung đúng.
Nếu không có câu chuyện thật, AI dễ tạo ra nội dung chung chung.
Nếu không có hệ thống chuyển đổi, AI chỉ giúp anh chị sản xuất nhiều hơn, chứ chưa chắc bán hàng tốt hơn.
Vì vậy, công thức đúng không phải là:
“Có AI là có khách.”
Công thức đúng hơn là:
Hiểu khách hàng + Có chiến lược nội dung + Có hệ thống chuyển đổi + Dùng AI để tăng hiệu suất.
Bài học lớn từ hành trình của Lê Tấn Đào
Nhìn lại hành trình từ một anh thợ sửa điện thoại đến một doanh nhân thông tin công nghệ ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp, có thể thấy một điểm rất rõ:
Mọi bước đi đều bắt đầu từ thực tế.
Không phải từ lý thuyết xa vời.
Không phải từ những mô hình phức tạp.
Mà từ việc quan sát khách hàng, giải quyết vấn đề thật và liên tục học cách dùng công nghệ để tạo ra giá trị tốt hơn.
Từ sửa điện thoại, Đào học được tư duy tìm lỗi gốc.
Từ kinh doanh thiết bị công nghệ, Đào học được cách tư vấn và xây dựng niềm tin.
Từ làm video, Đào học được sức mạnh của nội dung và thương hiệu cá nhân.
Từ xây hệ thống online, Đào học được rằng nội dung phải dẫn đến dữ liệu và chuyển đổi.
Từ AI, Đào nhìn thấy cơ hội để giúp doanh nghiệp nhỏ làm marketing hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian hơn và có hệ thống hơn.
Đó là hành trình không tách rời giữa kỹ thuật, kinh doanh, nội dung, công nghệ và con người.
Thông điệp dành cho chủ doanh nghiệp truyền thống
Nếu anh chị là chủ doanh nghiệp truyền thống, có thể anh chị cũng từng nghĩ:
“Tôi không rành công nghệ.”
“Tôi không biết làm video.”
“Tôi không biết dùng AI.”
“Tôi lớn tuổi rồi, không biết có bắt đầu được không.”
“Ngành của tôi chắc khó làm online.”
Nhưng nhìn từ hành trình của Lê Tấn Đào, có một điều rất đáng suy nghĩ:
Không ai bắt đầu đã giỏi.
Người làm kỹ thuật cũng phải học kinh doanh.
Người quen đứng sau máy móc cũng phải học đứng trước camera.
Người từng sửa từng chiếc điện thoại cũng có thể xây dựng nội dung, kênh truyền thông, hệ thống khách hàng và ứng dụng AI vào marketing.
Vấn đề không phải là anh chị bắt đầu từ đâu.
Vấn đề là anh chị có chịu bắt đầu hay không.
Và có đi theo một hệ thống đúng hay không.
Kết luận: Công nghệ chỉ có ý nghĩa khi giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị thật
Hành trình của Lê Tấn Đào là hành trình đi từ kỹ thuật đến kinh doanh, từ thiết bị đến nội dung, từ video đến hệ thống, từ Internet đến AI.
Nhưng điểm cốt lõi không thay đổi:
Dùng công nghệ để giúp con người kinh doanh tốt hơn.
Trong thời đại hiện nay, chủ doanh nghiệp không nhất thiết phải trở thành chuyên gia công nghệ.
Nhưng anh chị cần biết cách sử dụng công nghệ, video, Internet và AI để truyền thông tốt hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn và xây dựng hệ thống tạo khách hàng bền vững hơn.
Đăng bài không còn là chuyện cho có.
Làm video không còn chỉ để lấy lượt xem.
Dùng AI không phải để chạy theo xu hướng.
Tất cả phải quay về một mục tiêu:
Tạo niềm tin, tạo dữ liệu khách hàng và tạo chuyển đổi thật cho doanh nghiệp.
Đó cũng là con đường mà Lê Tấn Đào đang theo đuổi: giúp chủ doanh nghiệp Việt Nam biết cách đi lên Internet một cách thực tế, có hệ thống và phù hợp với thời đại AI.
Nếu anh chị là chủ doanh nghiệp đang muốn đưa sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu cá nhân của mình lên Internet, hãy bắt đầu từ việc xây một hệ thống nội dung đúng.
Không cần bắt đầu bằng những thứ quá phức tạp.
Hãy bắt đầu từ câu chuyện thật của anh chị, những vấn đề thật của khách hàng và những giá trị thật mà doanh nghiệp mình có thể mang lại.
Anh chị có thể đọc thêm các bài hướng dẫn trên letandao.com để từng bước xây dựng hệ thống tạo khách hàng từ Internet và ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp một cách thực tế hơn.
Gợi ý liên kết nội bộ
- Cách xây dựng thương hiệu cá nhân cho chủ doanh nghiệp
- Hệ thống tạo khách hàng từ Internet là gì?
- Ứng dụng AI vào marketing doanh nghiệp nhỏ như thế nào?
- 3 tầng content giúp chủ doanh nghiệp có khách từ Internet
- Cách làm video bán hàng cho người mới bắt đầu